www.vaaghavbadstue.no
Booking

1.0 Kontaktinformasjon

VÅG Havbadstue driftes av
Harstad Havbadstue AS
Org.nr. 926 838 342
📧 post@vaaghavbadstue.no
📬 Søsterstien 2 F, 9406 Harstad
🌐 www.vaaghavbadstue.no

2.0 Sentrale begreper

  • Personopplysninger: Informasjon som kan brukes til å identifisere, lokalisere eller kontakte en person (f.eks. navn, e-post, IP-adresse, telefonnummer).

  • Behandling: All håndtering av personopplysninger – som innsamling, lagring, bruk, analyse eller sletting.

  • Behandlingsansvarlig: Den som bestemmer formålet med og midlene for behandlingen av personopplysninger.

VÅG Havbadstue er behandlingsansvarlig for håndteringen av dine personopplysninger.

3.0 Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du registrerer deg, booker badstue, kjøper gavekort, medlemskap eller kontakter oss, kan vi samle inn:

  • Navn

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

  • Adresse

  • Fødselsdato (valgfritt, kun der nødvendig)

4.0 Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler opplysninger for å:

  • administrere bookinger, betalinger og medlemskap

  • sende bekreftelser, viktig informasjon eller oppfølging

  • forbedre våre tjenester og brukeropplevelse (statistikk og analyse)

  • svare på henvendelser

Behandlingen skjer på grunnlag av:

  • Avtaleoppfyllelse (GDPR art. 6 b) – for å levere tjenester du har bestilt.

  • Berettiget interesse (GDPR art. 6 f) – for kundekommunikasjon og drift.

  • Samtykke (GDPR art. 6 a) – for utsendelse av nyhetsbrev og markedsføring.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke ved å kontakte oss på post@vaaghavbadstue.no.

5.0 Lagringstid

Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet.
Opplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger trengs.
Ved inaktivitet slettes opplysninger normalt innen 2 år etter siste kontakt.

6.0 Deling av informasjon

Dine opplysninger deles kun med tredjeparter som er nødvendige for å levere våre tjenester:

  • Periode AS (bookingsystem og medlemsadministrasjon)

  • Magnet AS (nettsidedrift og datasystemer)

Begge fungerer som databehandlere underlagt databehandleravtaler med oss.
De har ikke rett til å bruke opplysningene til egne formål.

7.0 Oppbevaring og sikkerhet

Personopplysningene lagres i sikre systemer med tilgangsstyring.
Data overføres og lagres kryptert.
Kun autorisert personell med tjenstlig behov har tilgang.

8.0 Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

  • kreve retting eller sletting

  • protestere mot eller begrense behandling

  • trekke tilbake samtykke

  • be om dataportabilitet (flytting av data)

Henvendelser rettes til post@vaaghavbadstue.no.
Vi svarer innen 30 dager.

9.0 Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen.
Noen er nødvendige for at nettsiden skal fungere, andre brukes til analyse og statistikk.
Du kan selv endre eller slette informasjonskapsler i nettleserens innstillinger.

10.0 E-post og telefon

Vi bruker e-post og telefon i kundedialog.
Opplysninger som fremkommer i kommunikasjonen lagres bare så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen.
Sensitive personopplysninger skal ikke sendes via e-post, da denne kan være ukryptert.

11.0 Kameraovervåkning

Områdene rundt badstuene er videoovervåket for å ivareta sikkerhet og forebygge skade/hærverk.
Overvåkningen gjelder kun utvendige områder og ikke inne i badstuene eller garderobene.
Opptak slettes automatisk etter kort tid og brukes kun ved sikkerhetshendelser.
Dette er i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR art. 6 f).

12.0 Endringer i personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen kan oppdateres ved behov.
Siste versjon er alltid tilgjengelig på www.vaaghavbadstue.no/personvernserklaering.